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■技术支持

我司售后服务部配置专业的技术支持团队,通过电话、邮件、远程接入和现场等方式对客户提供快捷有效的技术支持,修复系统故障。

 

 

 

■备件服务

我司建立了自己的备件库,并与各物流系统设备的供应商建立了备件服务协议,以缩短备件采购周期,并确保备件供应的连续性和升级后的可替代性。同时,售后服务部还提供备件的更换服务。

 

 

 

■系统年度维护服务

我司对物流系统提供年度维护服务,通过11次或2次的系统深度维护,消除系统的各类隐患,确保系统处于最佳状态,安全稳定运行。

 

 

 

■系统升级改造服务

我司售后服务部配置专业的技术团队,协助客户对原有系统进行升级改造,优化系统系能,满足新的需求。

 

 

 

■培训服务

我司针对客户提供各类培训服务,包括操作培训、维护培训、控制培训和信息培训等。

 

 

 

■驻场服务

    我司可安排专业的技术工程师长期驻守现场,在确保物流系统安全稳定运行的同时,通过现场培训和技术指导,提升客户的操作维护水平。